¿Quién no ha dicho?: “quisiera conocerte mejor”, “no te entiendo”, o de plano, “no me entiendo”, “tú eres como todos” (todos, ¿quiénes?), una serie de afirmaciones que cuestionan la naturaleza humana y específicamente la psique humana.

Así como una persona necesita una relación intrapersonal, “con su propio yo”, para conocerse, valorarse, dar sentido a su vida y ser, necesita establecer relaciones interpersonales para crecer en diversos ámbitos, adaptarse, aprender del entorno y tener un lugar en la sociedad.

En este artículo queremos compartirte información valiosa para que puedas identificar las ventajas de la herramienta del TKI en el manejo de conflictos y logres relaciones más efectivas y mejores resultados. Ya que algunas personas han sido lastimadas por algún conflicto, es entendible que quieran alejarse o deshacerse de ellos. Algunos piensan que el mundo sería un lugar mejor si no hubiera ningún conflicto. Sin embargo, una vez que aceptamos que los conflictos son neutrales, podemos ver que su bondad o maldad dependen completamente de cómo los manejemos. Cualquier conflicto puede enfrentarse con respeto y dignidad, o con enojo y malicia. Lo más importante, un conflicto puede ser una gran oportunidad para desarrollar soluciones nuevas para problemas antiguos. No nos sorprende que la herramienta Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI®), se haya diseñado para promover la bondad potencial de los conflictos –cómo pueden manejarse creativamente– para ayudar a la gente a satisfacer sus necesidades en toda clase de situaciones.